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Un nuovo modo di considerare la risorsa umana nell'azienda, ha portato le
società di selezione del personale a valutare valori professionali diversi,
portando le capacità tecniche in secondo ordine, per dare risalto a caratteristiche
soprattutto temperamentali. Accanto ai test attitudinali e di personalità,
(modelli tipo Expertise e Empoverment, Colloqui individuali e di gruppo) vengono
proposte nuove tecniche di selezione come:
Assessement centre :
un modello sviluppato in ambiente militare per individuare
gli ufficiali con caratteristiche personali adatte a svolgere un particolare
ruolo. Per questo modello è fondamentale saper essere più che saper fare o
saper come fare. Nell'ambito di situazioni particolari di gruppo, si osserva
e valuta il comportamento dei candidati sottoposti a diverse stimolazioni.
L'attenzione è posta su attitudini, atteggiamenti, qualità relazionali e su
altre caratteristiche personali che non possono essere facilmente sviluppabili,
come invece si può accade con le conoscenze tecniche ottenibili tramite opportuni corsi
formativi.
Enneagramma:
ci sono almeno due tipologie di enneagramma. La prima trae
il nome dall'omonima figura geometrica (stella a nove punte) e consente di
identificare la personalità e le attitudini di ogni individuo, attraverso la
riconduzione a determinate classi di caratteristiche comportamentali.La seconda
permette di individuare le caratteristiche psicologiche attitudinali delle persone
partendo dall'osservazione del loro aspetto fisico.
PNL :
la Programmazione NeuroLinguistica è una neuroscienza nata
negli anni 70 che studia i diversi livelli di comportamento e comunicazione del
genere umano. Analizza il procedimento che le persone utilizzano per filtrare,
ordinare e trasmettere il proprio pensiero e propone un insieme di tecniche, processi
e metodi rivolti ad aumentare la consapevolezza delle nostre risorse e capacità nonchè
il modo per migliorarne l'uso che ne facciamo, al fine di interagire efficacemente
in un certo ambito o direttamente con un altra persona.
Analisi grafologica:
è un indagine rapida ed economica per la semplicità del materiale
adottato (penna e un foglio di carta). Il grafologo in breve tempo riesce a delineare
i principali tratti di personalità, mentre per giungere ad un analogo risultato
una batteria di test richiederebbe molto più tempo tra rilevazione, correzione
ed interpretazione. L'analisi grafologica individua quanto nel soggetto esiste,
permette di conoscere con un alto grado di attendibilità e oggettività le caratteristiche
di ciascuno di noi: l'intelligenza e l'organizzazione generale del pensiero, il
grado di creatività, di intuizione, la capacità di operare in squadra, la costanza,
il grado di ricezione degli stimoli, lo spirito di iniziativa, l'apertura o chiusura
nei confronti degli altri.
La domanda che mi sono posta per la ricerca è stata:
"quante e quali società di selezione utilizzano le nuove metodologie e
quali usano la grafologia non solo come strumento di ausilio ma come
indagine prevalente per la selezione?"
Ho rivolto l'indagine sui siti Internet e di seguito si riportano le fasi.
Inizialmente ho interrogato le "pagine gialle on-line" da cui è risultato
che in Italia vi sono 950 società di selezione compresi singoli consulenti
sul lavoro o psicologi del lavoro che hanno la loro pubblicità in questo
servizio, mentre di grafologi ne ho trovati solo due.
I dati forniti dalle pagine gialle non sono stati sufficienti a farmi entrare
nello spirito delle aziende di selezione, né potevo avere un confronto di dati
omogeneo per quanto riguarda la situazione dei grafologi.
In alternativa la ricerca diretta dei siti e la loro consultazione mi ha dato
subito una percezione della situazione complessiva, anche perché chi decide di
creare un sito, sia essa un'azienda che singolo individuo, è cosciente che ha
a disposizione una vetrina virtuale delle informazioni che vuole trasmettere.
Utilizzando cinque motori di ricerca:
- Virgilio.it
- Yahoo.it
- Arianna.it
- Altavista.it
- Lycos.it
ho fatto interrogazioni incrociate tra aziende di selezione del personale e grafologia.
Inserendo le parole "selezione del personale" Virgilio mi ha fornito una lista di 350 aziende di selezione e formazione del personale, gli altri motori di ricerca molto meno. Ne ho quindi selezionate e visitate 150 tra quelle maggiormente presenti. I risultati ottenuti mi indicano che:
- il 10% di aziende si propongono come banche dati contenenti curriculum vitae e offrono quindi alle aziende o a chi è in cerca di lavoro una ricerca on-line sul proprio archivio
- il 70% di aziende propongono una lista di servizi.
- il 20% entra nel dettaglio delle proprie metodologie
Inoltre il maggior numero di siti di aziende di selezione e gestione del personale è in Lombardia, Piemonte, Emilia Romagna e Lazio a conferma dei risultati delle pagine gialle on-line
In una seconda fase ho ricercato "grafologia" e ho rilevato circe 100 siti che trattano di questo argomento, che sono così suddivisi:
- 32 Siti personali
- 30 Associazioni-Istituti- Scuole
- 9 Specializzati in perizie grafiche
- 10 di informazioni varie (libri, articoli, corsi et…)
- e per finire 19 nei settori astrologia-occulto, new age
La terza ricerca con le parole "analisi grafologica", mi ha fornito l'elenco di tutti i siti grafologici e di aziende di selezione del personale che si avvalgono di questo strumento per la selezione e la valutazione.
Quindi, su 150 siti di aziende di selezione e formazione del personale,
è risultato che solo il 18% utilizza la grafologia e solo in poche società
di selezione viene proposta come scienza applicata alla selezione,
e viene utilizzata come elemento di raccordo e di verifica
tra le altre metodologie o per analisi più approfondite per
valutazioni specifiche e di un certo livello professionale.
("Il colloquio di lavoro" di Barbara Demi ,ed. Il sole 24 ore)
Al fine di divulgare la grafologia come metodo di indagine scientifico
ed attendibile, le società di selezione propongono anche corsi di grafologia,
spesso all'interno di Master più complessi, rivolti sia a chi desidera
accostarsi a questa scienza, sia per gli operatori di risorse umane e/o
responsabili del personale per apprendere l'utilizzo di un valido strumento
finalizzato allo svolgimento delle loro attività.
Ricordiamo inoltre l'utilizzo di nuove tecnologie come Internet,
permette non solo di pubblicizzare la grafologia ma offre
ai grafologi e appassionati un confronto diretto, aperto e
libero sia con le comunicazioni personali (e-mail) sia negli
interventi tramite liste di discussione.
Viene di seguito riportato un elenco dei siti che offrono un servizio
grafologico completo per le aziende:
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